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Votre organisation et ce que vous pouvez faire

Cette page explique, à l'échelle d'un membre, comment OS détermine ce que vous voyez et faites dans votre organisation : ce qu'est une adhésion, pourquoi vous et un collègue pouvez voir des choses différentes, ce que signifie une adhésion désactivée et à qui demander davantage. Elle ne contient aucune étape.

Votre adhésion

Vous entrez dans une organisation par une adhésion : le lien entre vous et cette organisation. Votre compte est à vous et vous suit partout. Votre adhésion appartient à l'organisation et contient ce que vous pouvez y faire. Vous pouvez être membre de plusieurs organisations et passer de l'une à l'autre dans OS. Ce que vous avez dans une organisation ne dit rien d'une autre.

Pourquoi vous et un collègue voyez des choses différentes

Votre administrateur vous a donné des rôles et vous a peut-être placé dans des groupes. Un rôle est un ensemble de règles sur ce que vous pouvez voir, utiliser, modifier et supprimer. Deux collègues d'une même organisation peuvent avoir des rôles différents : l'un voit alors un agent ou un paramètre que l'autre ne voit pas. Ce que vous n'avez pas le droit de voir ne vous est pas montré du tout : OS fait comme si cela n'existait pas. Ce n'est pas une erreur.

Quand votre adhésion est désactivée

Un administrateur peut désactiver votre adhésion. À votre prochaine action, OS vous refuse dans cette organisation, même si vous êtes encore connecté. Votre compte continue d'exister, ainsi que ce que vous y avez créé. Si un administrateur réactive votre adhésion, vous reprenez là où vous en étiez. Si c'était votre seule organisation, OS met fin à vos sessions ; reconnectez-vous dès que vous êtes de nouveau actif.

Ce qu'un assistant retient et ce qui peut être partagé

Un assistant doté de mémoire retient ce que vous lui dites dans vos propres conversations, pour vous seul. Si votre organisation a activé le partage de faits, Artific peut trouver dans cette mémoire quelque chose qui concerne l'organisation et non vous, comme « les notes de frais vont à la comptabilité avant le 25 ». Un tel fait peut être proposé comme note partagée pour l'organisation. Qui voit la proposition ne voit pas de qui elle vient ni combien de personnes l'ont dit. Un fait sur une personne, ou contenant une adresse, un numéro de téléphone ou un lien, n'est jamais proposé. En général, un collègue qui tient la mémoire partagée décide s'il est partagé et avec qui ; votre administrateur peut aussi choisir qu'Artific partage lui-même un tel fait avec tout le monde, sans que personne ne le lise d'abord. Ce que votre assistant retient de vous reste à vous.

À qui demander davantage

  1. L'administrateur de votre organisation. Il donne les rôles et les groupes et peut vous dire pourquoi quelque chose vous est permis ou non.
  2. L'opérateur. Si votre administrateur ne peut pas vous aider, par exemple parce que la question concerne le service de votre organisation, il la pose à l'opérateur, Artific.

Le fonctionnement exact des rôles, des groupes et des règles, et la façon dont les administrateurs les configurent, sont expliqués dans le guide des administrateurs, et Personnes et organisations traite les adhésions en détail.